不同企業(yè)為用戶提供的產品和服務不同，面向的目標受眾年齡、性別、文化背景、行為習慣等不同，所以企業(yè)網(wǎng)站建設的目標和定位也不一樣，大部分電子商務網(wǎng)站的目標都是希望是讓用戶把產品放在購物車里，最終實現(xiàn)購買，而大部分企業(yè)網(wǎng)站目標是希望展示產品服務提升銷量，宣傳品牌形象或為用戶提供服務等，我們確定網(wǎng)站建設目標的時候一般遵循如下原則。 一、實際 網(wǎng)站建設和運營目標要符合企業(yè)自身實際情況，不可能完成的目標是沒有意義的，要考慮企業(yè)自身的資金、人員配置狀況和生產經(jīng)營狀況。對目標用戶來說，不要給用戶瀏覽信息和購買增加難度，比如聯(lián)系信息比較隱蔽找不到、混亂的瀏覽路線和粗糙的頁面排版；大宗工業(yè)品絕大多數(shù)不會在線上銷售，主要目標就是讓目標用戶找到并建立企業(yè)和客戶的聯(lián)系渠道。 二、易行 網(wǎng)站目標最好是特定用戶的特定行為，也就是要做一件具體明確的事情，比如讓用戶更多了解企業(yè)產品和服務、用網(wǎng)站收集用戶線索、為用戶研究購買產品提供答疑解惑，提供免費下載服務等。二是網(wǎng)站具有好的易用性，比如網(wǎng)頁在不同設備都有好的瀏覽體驗，包括在PC、平板、移動設備；用戶在網(wǎng)頁上面能夠快速準確找到需要的信息，能夠方便進行互動；有穩(wěn)定良好的打開速度，比如在智能手機上面打開不要超過2.5秒。 三、明確 網(wǎng)站目標的確定最好不要涉及太多，目標太多會造成沒有重點，容易方向不明確，網(wǎng)站內容部署混亂，最終目標可能完成不了，在很多時候也會產生沖突，所以目標要明確單一。